Erick E. Medina
Desarrollador Full Stack
CIMAA Delivery Plus
Acerca del proyecto
CIMAA Delivery Plus es una aplicación móvil para Android que optimiza la gestión de entregas y recolecciones para empresas de transporte, paquetería y mensajería.
Funciones principales:
- Registro de viajes: Rastreo GPS, captura de fotos y firmas como evidencia de entrega, información del cliente.
- Gestión de tareas: Notificaciones de entrega, asignación de tareas, historial de entregas.
- Mantenimiento de vehículos: Reportes de mantenimiento, registro de kilometraje, programación de mantenimiento.
- Integración con sistemas ERP: Sincronización con AdminTruck® y EnvioNet®.
Beneficios:
- Mejora la eficiencia y productividad en las entregas.
- Reduce costos operativos y optimiza el uso de recursos.
- Aumenta la satisfacción del cliente con un mejor servicio de entrega.
- Proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
La oportunidad de mejora
CIMAA Delivery Plus surge como innovación de CIMAA Delivery, una versión inicial con la que participe en optimizar y desarrollar de manera nativa. Notando que tenía áreas de oportunidad pido participar en las actividades diarias de los empleados (empresas clientes de CIMAA) para ver puntos frágiles y poder agregar mejoras, siendo así el objetivo que la aplicación fuera más una herramienta útil que una obligación.
Veamos los cambios
La idea fue poder realizar una aplicación más atractiva, incluyendo Material Design 2
Dentro del proyecto, una de las mejoras destacadas fue la adaptación de los colores corporativos de empresas cliente, lo que proporcionó una identidad más cercana y familiar para los empleados de cada empresa.
Implementamos diversas funciones para optimizar la experiencia de entrega:
- Confirmación de dirección, remitente y destinatario en cada guía de entrega, asegurando la precisión de los datos.
- Integración de la opción de llamada directa al destinatario, lo que redujo errores en la marcación y evitó la necesidad de salir de la aplicación.
- Implementación de firma digital para una mayor seguridad y eficiencia en el proceso de entrega.
- Organización de las secciones en la aplicación, divididas en Datos de Entrega, Elementos a Entregar y Devoluciones, para una navegación más intuitiva y eficiente.
Además, añadimos nuevas pantallas que mejoraron significativamente la gestión de entregas:
- Agrupación de colonias: Los repartidores pueden ahora enfocarse en las entregas dentro de una colonia específica, visualizando de manera clara cuáles están pendientes.
- Visualización por colonia: Al seleccionar una colonia, los repartidores pueden ver de forma rápida y ordenada las guías de entrega asociadas a esa área.
- Recuperación de guías marcadas como devueltas: Anteriormente, si un destinatario no podía recibir un paquete en el momento de la visita, era difícil recuperar la guía para un segundo intento el mismo día. Con esta nueva función, hemos optimizado este proceso, permitiendo una gestión más eficiente de las entregas.
Estas mejoras no solo han aumentado la eficiencia operativa, sino que también han mejorado la experiencia tanto para los repartidores como para los destinatarios, consolidando la visión de ofrecer soluciones innovadoras y orientadas al cliente.
Descripción
CIMAA
15 diciembre 2020